Kdo jsme
Náš tým tvoří bývalí novináři, komunikační stratégové a analytici dat, kteří rozumí mediálnímu prostoru z obou stran. Víme, jak redakce přemýšlejí, jak se příběhy šíří a kde vznikají zlomové body, které mění vnímání veřejnosti.
Každý člen našeho týmu má za sebou minimálně deset let práce v prostředí, kde se rozhoduje pod tlakem a kde každé slovo má váhu. Tato zkušenost nám umožňuje předvídat vývoj situací dříve, než se stanou nekontrolovatelnými.
Náš přístup
Nereagujeme podle šablony. Každý skandál má vlastní dynamiku, vlastní aktéry a vlastní časovou osu. To, co funguje v jednom případě, může být v jiném kontraproduktivní.
Proto začínáme důkladnou analýzou kontextu. Kdo jsou klíčoví hráči? Jaké narativy se již v prostoru pohybují? Kdo má zájem na eskalaci a kdo na uklidnění? Odpovědi na tyto otázky určují strategii.
Kombinujeme real-time monitoring s historickou analýzou podobných případů. Databáze obsahující tisíce mediálních krizí nám umožňuje identifikovat vzorce a pravděpodobné scénáře vývoje.
Proč vznikáme
Mediální prostředí se změnilo zásadně. Před patnácti lety měly společnosti dny na přípravu reakce. Dnes máte hodiny, často minuty.
Standardní PR agentury nedokážou operovat v tomto tempu. Jejich struktura je postavena na plánovacích procesech, které předpokládají čas na konzultace a iterace. V mediální krizi tento čas prostě neexistuje.
Založili jsme pine-glow proto, abychom vytvořili specializovaný tým schopný okamžité intervence. Operujeme na principu připravenosti, neustálého monitoringu a předem vytvořených strategických scénářů.
S kým pracujeme
Naši klienti pocházejí z řad korporací, veřejných institucí, politických organizací a jednotlivců pod veřejnou kontrolou. Spojuje je vědomí, že jedna chybná reakce může ohrozit roky budované důvěry.
Nepracujeme s každým. Přijímáme pouze případy, kde vidíme možnost skutečného řešení, nikoliv jen kosmetických úprav. Pokud je situace založena na faktické nesrovnalosti, kterou nelze obhájit, řekneme to rovnou.
Dlouhodobé vztahy s klienty jsou postaveny na průběžném monitoringu a preventivní práci. Většina našich úspěchů spočívá v krizích, které se nikdy nestaly, protože jsme je zachytili dostatečně brzy.